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SNSとはインターネット上でコミュニティを作り、人間関係の構築を促進するサービスである。
代表的なSNSには以下のものがある。
<国内>
<海外>
企業内で独自にSNSを作り、SNSを人材マネジメントのツールとして利用するケースもある。
その場合の主な利用目的としては、以下のようなものがある。
ただし、SNSを適切に運用できないと、以下の問題を引き起こすことがある。
こうした問題への対策としては、SNSの利用時間を限定することが考えられる(例:利用可能時間を年に数回というイベントのような扱いにすることで、SNS自体のロイヤリティを向上させる)。
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