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データマイニング

  • データマイニングとは統計的手法を用いて、企業に蓄積される顧客データや従業員データの中から各情報の相関や法則性といった情報を探し出すための分析手法である。
  • 例としては顧客データにおいては購買履歴から商品の併売傾向を探しだす、従業員データでは研修等の育成履歴から退職者を再雇用する際に求める人材のみを見つけるといったことが挙げられる。データ精度はデータマイニングを行う者のスキルに依存するという側面がある反面、確度の高い情報を探し出すことができれば、施策に無駄な情報を省いたり、潜在的なニーズを掘り起こすことが可能になる。

※マイニング=鉱山の採掘

お役立ち資料|新任管理職のための「人事評価」入門

内容概要

多くの企業で定期的に人事評価を行い、管理職の方は部下の評価のために面談を行っていることと存じます。ところが、その面談で被・評価者(部下)が納得性のある人事評価をされたと感じるのではなく、不満を感...

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