クレド（Credo）

クレド credo

• クレドとは、ラテン語で「信条」「志」を意味する言葉。企業の信条や行動指針を簡潔に表したもの。特にサービス業を中心とした大企業で導入が広まりつつある。
• クレドを導入する目的は、抽象的になりがちな経営理念を具体的な行動指針として組織の内外に浸透させることにある。
• また、経営理念や社是は経営層が決めるのに対して、クレドは社員・従業員が主体になって策定するという特徴があり、自社の存在意義や職務への誇りなどを意識させ、浸透させるという効果もある。
• クレドを導入している企業の多くではクレドが書かれた名刺サイズのカードを社員・従業員が常に携帯し、業務の様々な局面で確認できるようにする。
• 朝礼などで全員で確認する

など社員の末端にまで浸透し、活用が図られるような工夫をしている。