ま行

ミッションステートメント

  • 企業とその企業で働く社員が、共有すべき価値観や行動指針。「企業理念」や「顧客に対する宣誓文」等が、ミッションステートメントに相当する。
  • ミッションステートメントを制定し、組織内で共有を徹底することで、サービスレベルの向上やブランディングの一環として発展的に活用するケースも多い。

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