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用語集 WORDS

You・I・We メッセージ|人材マネジメント用語集

Youメッセージとは「あなた」が主体となる表現やメッセージである。
Iメッセージとは「私」が主体となる表現やメッセージである。
Weメッセージとは「私たち」が主体となる表現やメッセージである。


それぞれのメッセージの特徴としては、以下のようなものが見られる。


【Youメッセージの特徴】
受信者は断定的に感じたり、責められているように感じやすい傾向がある。


【Iメッセージの特徴】
主語を発信者にすることによって、受信者本人ではなく
受信者の行動に対する感情を伝えることができる。
そのため、受信者はそのメッセージを受け入れ易く、
行動の変化を促すことができる。


【Weメッセージの特徴】
主語が範囲が広くなるため、Iメッセージよりも、
より受信者の行動の変化を促しやすい。


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