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用語集 WORDS

アウトソーシング|人材マネジメント用語集

アウトソーシング Outsourcing

・アウトソーシングとは、社内の特定の業務を外部の専門性の高い専門の会社に委託することをさす。
1980年代後半から企業での業務の外部委託化として一般化してきた。

・主に定型的な業務、コストセンター業務、グループ間の重複業務等を、外部委託化し効率化の追求によるコスト削減を図ることを目的とした導入が一般的である。

・完全に外部の会社に委託してしまうケースと、グループ内等でアウトソーシングの受け皿会社(シェアードサービスセンター)を設立して取り組むケースがある。後者は最終的にはプロフィットセンター化を目指すものも多い。

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