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障害者人材マネジメント

障害者と健常者の垣根を取り除き、事業戦略及びダイバシティーの観点から、障害者の受け入れ～戦力化を図り、組織内の活性化を実現致します。

障害者人材マネジメント／成功のポイント

障害者人材マネジメントを成功させるためには、障害者と健常者の主な違いを理解した上で、区別・差別なく、それぞれの違いに対して適切な施策を講じる必要があります。

	健常者の人材マネジメントの特徴	障害者の人材マネジメントの特徴
方向性	・ゼロからプラスへの働きかけ	・マイナスからゼロへの働きかけ
目的	・ビジョン達成・課題解決を通じたスキル向上	・自己理解・自己受容を通じたスキル向上 ・仕事への定着
焦点	・現在から未来 ・モチベーション向上中心	・過去から現在 ・治療・癒し中心
アプローチ	・仕事の「目的（ミッション）」の定義 　⇒手段は自分自身で考える	・仕事の「手段」の定義 　⇒周囲のサポートによる目的の達成
対応課題	・キャリア上の課題とアクションプランの明確化 　⇒「やりたい仕事」の提供が前提	・環境面（施設・設備面）の課題と本人の課題の区別 　⇒「働きやすい環境」の整備が前提
評価	・成果（結果）やプロセス中心に評価 ・達成度を中心に評価	・本人特性中心（姿勢や態度）に評価 ・習熟度を中心に評価
管理サイクル	・中長期の管理サイクル ・半期ごとの上司面談	・短期の管理サイクル ・日次・短期の上司面談
懸念	・会社へのロイヤリティやモチベーションの低下	・急な病気や障害の悪化 （緊急トラブル発生時の迅速な対応が必須）

主なソリューション

（１）人事制度の構築　⇒　基幹人事制度の構築

・障害者と共に成果に前向きな就業環境を醸成する。

（２）受け入れ研修の実施　⇒　ブラインドコミュニケーションプログラム

・障害者の立場に立ち、共に働く上で必要な理解を醸成する。

（３）障害者個々の情報管理　⇒アビリティマネジメントシステム

・障害者特有の情報を、抜け漏れダブりなくリアルタイムで管理する。

障害者人材マネジメントの３つの要素

◎ Diversity（多様性）
ダイバシティー（多様性）マネジメントの一環と考える
・人種や性別、国籍、障害の有無を超えた多様な人材マネジメント

◎ Normalization（正常化）
特別な状態を作り出すことではなく、ノーマルな状態に戻す
・障害者がごく自然に健常者と共に仕事をすることはノーマルな状態

◎ Universal（万人共通）
万人に共通の仕組みであるべき姿を実現する
・個人ごとの差異、障害・能力の如何を問わずに利用することができる仕組み

各ステージの施策(概要)
第1ステージ	就業環境の整備 ・制度・ルールの改善・向上 ・自立的な職務遂行の実現
第2ステージ	支援環境の整備 ・制度・ルールの改善・向上 ・自立的な職務遂行の実現
第3ステージ	仕組みの整備 ・制度・ルールの改善・向上 ・自立的な職務遂行の実現

第１～２ステージのポイント

・障害者に適合する業務切分け
・障害者の職場適応能力の向上
・OJT中心の育成体制整備
・働きすぎで障害が再発するリスクの低減
・業務課題を明確化するジョブコーチ制度の導入　等々

第２～３ステージのポイント

・PDCAサイクルによる障害者の人材マネジメント
・障害者の目線に合わせた等級基準の設定
・スキルや本人特性（姿勢・態度など）に焦点を当てた評価制度
・習熟度向上と緊張感を醸成する給与設計
・モチベーション向上の寄与するアセスメント制度の整備　等々