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ビジスキ一問一答 BUSINESS SKILL

部下のモチベーションリバイバルプランとは?

2016/03/02

問題

あなたの部下で、非常に優秀な社員がいます。しかし、最近顧客とのトラブルや契約が取れない状態が続いており、仕事に対してやる気を失っているようです。

さて、上司であるあなたは、彼のやる気をもう一度高めるために、どのように指導していくことが望ましいですか?

  • 1 降格・減給の可能性をちらつかせて指導する
  • 2 同じ職場で頑張っている社員と比較し、本人ができていないことを責める
  • 3 新たに明確な目標を与え、目標を達成する過程に自己成長ができることを諭す
  • 4 指導する時間を毎日設け、やる気を出すまで指導し続ける



解答例









解答

3 新たに明確な目標を与え、目標を達成する過程に自己成長ができることを諭す


■解説■
やる気を引き出すために、本人を責めたり、降格・減給などの懲罰的処置をちらつかせても十分な効果が得られるとは限りません。やる気を引き出すためには、賞罰に依拠した外発的動機付けよりも、内発的動機付けに重点を置く必要があります。
つまり、明確な目標を新たに与えたり、または本人に目標を立てさせ、目標達成のための指導を行うことが動機付けにつながることがあります。また、本人の成長度合いや職務の習得のステップを明確に伝えることで、本人は自己成長を肌で感じ、さらにやる気を高めることにつながります。


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